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400电话功能有哪些特点
时间: 2020-04-24 10:46 浏览次数:
得知 400电话 只是一款虚拟网络电话后,许多朋友质疑它的实用性。人们甚至认为400电话不仅能塑造企业形象,而且在功能上也有许多实质性的变化。400电话呼叫和呼叫共享的优势已经为企业所熟知。那么,400电话的功能是什么,这是一个简单的理解。 1、企业彩铃 企业彩铃
  得知400电话只是一款虚拟网络电话后,许多朋友质疑它的实用性。人们甚至认为400电话不仅能塑造企业形象,而且在功能上也有许多实质性的变化。400电话呼叫和呼叫共享的优势已经为企业所熟知。那么,400电话的功能是什么,这是一个简单的理解。
  1、企业彩铃
  企业彩铃对每个人都太熟悉了。企业彩铃的功能可以给行业用户留下好的印象,而400电话与众不同之处在于它可以由企业自己设定,既能打动客户,又能促进企业发展。
  2、智能导航
  客户拨打400热线后,企业可以建立自己的转接,通过语音告诉客户选择什么,这样可以优化企业的办公效率,使部门之间的分工尽可能的精细化。
  3、电话录音
  通过400电话通话时,几乎所有的通话过程都将自动收集起来,企业管理人们可以在后天实时查看。通过这些,他们可以了解企业员工的工作态度,这对企业管理很方便
  4、消息功能
  由于这个原因,企业可能有假期或其他原因,并且没有人接听客户的电话,那么系统将自动提示客户留下消息。客户留言后,400电话后台会存储信息并通知企业,然后企业会回电,这有助于企业降低客户的流失率。
  5、评估系统
  当客户通话结束时,系统会通过语音提醒客户对企业客户服务进行评价,客户可以根据客户服务的服务质量进行评分,这些评分会自动显示在后台,通过后台企业管理可以清楚地了解各公司客户服务的工作方式。
  400电话的功能远不止这些,400电话已经被中国企业广泛使用,400电话的功能也是中国企业不断了解的。
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